Otomobil tüketici hedef kitlesi
ne ister, otomobilden
beklentileri ve ihtiyaçları
ne? Hangi donanım kalemleri gözde
olacak, hangi renkler moda olacak,
hangi motor versiyonu daha çok
tutacak? Otomobil markalarındaki
pazarlamacıların herhalde en fazla
kafa patlattığı konular bu sorular
ve bunların cevaplarıdır. Sadece
bugünün trendleri değil, geleceğin
trendlerini de doğru tahmin etmek,
tüketiciyi ihtiyaç duyabileceği
özelliklere yönlendirmek, analizleri
doğru okumak, hatta bu konularda
focus gruplarıyla araştırmaları yönetmek
pazarlama departmanlarının
öncelikli iş hedefleri arasında
yer almakta.

Otomotiv Yetkili Satıcıları Derneği
Oyder’in geçen yıl yayınladığı
“Türkiye’nin Müşteri Profili
Araştırması”nın sonuçlarına göre,
müşterilerin satın alma tercihlerinde
ön sırada yüzde 41 ile ürün
fiyatı/vergi oranlarının uygunluğu
ve hemen ardından da ikinci sırada,
yüzde 25’lik pay ile kredi olanaklarının
uygunluğu kriteri geliyor.

Araştırma Türkiye çapında 2 bin
müşteriyle yüzyüze yapılan görüşmelere
dayanıyor.
OYDER Başkanı H. Şükrü Ilısal,
bu araştırmanın sonuçlarına
göre, araç alımlarının finansmanı
konusunda yüzde 52 gibi ezici bir
oranla nakit/banka kredisi kombinasyonunun
ön plana çıktığını
vurguluyor. Aracının bütününü nakitle
alımlar ise % 26 oranla ikinci
sırada yer alıyor. Şükrü Ilısal, satın
almaya karar verme kriterinde %
21’in üzerinde bir oranla fiyat etiketinin
uygunluğunun en önemli rolü
oynadığına dikkat çekiyor. Tüketicilerin
% 15’lik kısmı ise satın alma
kriterinde düşük yakıt tüketimine
önem veriyor ve tüketimin ardından
da konfor ve tasarım özellikleri bir
tercihte bulunma açısından üçüncü
ve dördüncü sırada yer alan
kriterler. ikinci el değerinin önemi
ise % 10’lara ulaşıyor. Öte yandan
araştırmanın sonuçlarına göre yeni
otomobil alımında en fazla tercih
edilen renk beyazken (yüzde 50),
bunu siyah renkli modeller (yüzde
30) takip ediyor.

~Biz de benzer soruları,
İstanbul’daki birkaç otomobil kullanıcısına
sorduk, yeni otomobil
satın alma sırasındaki finansmanı
nasıl karşılayacaklarından, yeni
model seçiminde kriterlerine ve bir
sonraki modelde tercihlerine dek
birçok konuyu sorguladık. Aldığımız
cevaplarda satın alma kriterleri
arasında yakıt tüketimi ve güvenlik
gibi kriterlerin yanı sıra tasarım
ve marka imajı gibi faktörlerin de
önemli rol oynadığını ve bir sonraki
satın alma sırasında otomatik vites
tercih edeceklerini öğrendik.

Ancak
tabi ki İstanbul gibi yoğun trafiğin
olduğu şehirlerde bu seçeneğin öne
çıkması normal, oysa daha az trafiğe
sahip şehirlerde ve Türkiye genelinde
(filo satın alımlarını da hesaba
kattığımızda) otomatik vites tercihinin
henüz en yüksek boyutlara
ulaşmadığını söyleyebiliriz.

Dizel tercihi ağırlıkta

Türkiye’de en çok satılan araçların
dağılımına bakmak için Otomotiv
Distribütörleri Derneği ODD’nin,
bu yılın ilk 9 aylık verilerini inceledik.
Türkiye pazarındaki en çok
satan ilk 20 model arasında dizel
versiyonların ezici bir ağırlıkta olduğunu
gördük. İlk 20 araçtan 15’i
dizel versiyonlardan oluşuyordu. İlk
20 model içinde sadece 5 modelde
benzinli versiyonlar çok satıyordu.
En çok satan model olan Linea’nın
en çok satan versiyonu ise 1.3 lt
dizel motorlu ve manuel şanzımanlı
idi. Türkiye’nin en fazla tercih edilen
ikinci modeli ise bir ticari araç
olan Fiat Doblo idi. Bir ticari aracın
da dizel motor ve manuel vitesle
tercih edilmesi doğaldı. En çok satan
ilk 20 araç içerisinde dördüncü
sırada yer alan Renault Fluence ise,
bazı tüketicilerin hayalini kurdukları
dizel motor ve otomatik vites
kombinasyonunu sağlayabilen, en
çok satan model. En çok satanlar
listesinde beşinci sırada yer alan
Ford Fiesta ise, aynı zamanda en
çok satan ithal model unvanına
sahip oluyor. Fiesta da en fazla,
dizel motor ve manuel şanzıman
kombinasyonuyla tercih edilmiş.

~İstanbul’da kullanıcılar otomatik vites istiyor

Mustafa Ustabaşı(50)

Ekonomik durumuma göre davranırım,
nakit almaya çalışırım, otomobilin fiyatına
göre de kredi kullanabilirim…
Otomobil seçiminde tercihimi öncelikle
yakıt tüketimi, güvenlik ve marka imajı etkiler…
Tasarımına da dikkat ederim….
Bir sonraki otomobilim kesinlikle dizel olur
yine. Şanzıman olarak da rahatlığı bakımından
otomatik tercih ederim.

Selçuk Kurtulmuş(50)

Kesinlikle nakit alırım, otomobil borçla
alınmaz…
Otomobil seçiminde tercihimi öncelikle
güvenlik belirler…Güvenlik her şeyden
önemli. Sonrasında tasarım, ekipman ve
yakıt gelir.
Bir sonraki otomobil seçimim de dizel motor
ve otomatik şanzımanlı olur.

Tarık Bozkaya (35)

Fiyat uygunluğu ve kredi seçenekleri karar
vermemde etkili olur. Kredili alırım.
Otomobil alırken tercihim öncelikle konforlu
olmasıdır. Tasarımına da çok dikkat
ederim. Güçlü bir marka imajı da tercihimi
etkiler…
Bir sonraki otomobilim kesinlikle benzinli
ve otomatik olur.

ODD verilerine Ocak-
Eylül 2012 döneminde en
çok satan ilk 20 modelin
satış adetleri

1.Fiat Linea ……………………………….. 24.200
2.Fiat Doblo ……………………………….. 19.987
3.Ford Connect …………………………….18.450
~4.Renault Fluence ……………………….. 17.903
5.Ford Fiesta ………………………………. 16.140
6.Fiat Fiorino ………………………………15.084
7.Renault Symbol …………………………14.235
8.Opel Astra ………………………………..13.664
9.Opel Corsa ………………………………. 11.690
10.Ford Focus ……………………………… 11.541
11.VW Polo ………………………………….10.968
12.VW Jetta …………………………………10.886
13.Hyundai i20 Troy ……………………….9.619
14.Honda Civic ……………………………… 9.512
15.VW Passat ………………………………..8.759
16.VW Caddy …………………………………8.588
17.Toyota Auris ……………………………..8.493
18.VW Golf ……………………………………8.266
19.Toyota Corolla …………………………..7.692
20.Nissan Qashqai ………………………… 6.811